Algemene voorwaarden

1.   Van Blauw BV: Van Blauw, gevestigd te Amstelveen, KVK-nummer 91850118.

2.   Klant: degene met wie Van Blauw BV een overeenkomst is aangegaan.

3.   Partijen: Van Blauw BV en Klant samen.

4.   Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

1.   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Van Blauw BV.

2.   Van Blauw BV en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3.   Van Blauw BV en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

1.   Aanbiedingen en offertes van Van Blauw BV zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2.   Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

3.   Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4.   Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Van Blauw BV en de Klant dit schriftelijk afspreken.

1.   Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Van Blauw BV de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 

2.   Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Van Blauw BV slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

1.   Van Blauw BV hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2.   Van Blauw BV mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3.   Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Van Blauw BV niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

4.   De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

1.   Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

1.   Van Blauw BV mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 

2.   De klant dient alle betalingen voorafgaand aan de levering door Van Blauw te hebben voldaan.

3.   De betalingstermijnen die Van Blauw BV hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Van Blauw BV aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 

4.   Van Blauw BV mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

1.   Wanneer de Klant in verzuim is, mag Van Blauw BV het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

2.   Van Blauw BV maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.

3.   Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Van Blauw BV, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 

4.   De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 

1.   Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 

·     het product is gebruikt

·     het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen

·     het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast

·     het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding

·     de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s

·     het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

·     het product een los tijdschrift of losse krant is

·     de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

2.   De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

·     op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

·     zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3.   De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@vanblauw.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Van Blauw BV, vanblauw.nl.

4.   De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Van Blauw BV, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

1.   Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Van Blauw BV heeft geretourneerd, dan zal Van Blauw BV eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.

2.   De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Van Blauw BV voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd. 

1.   Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de Klant de kosten daarvoor. 

1.   Van Blauw BV kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Van Blauw BV heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

2.   Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Van Blauw BV.

3.   Van Blauw BV is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

1.   Van Blauw BV blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Van Blauw BV met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.

2.   Totdat die tijd in lid 1 kan Van Blauw BV gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

3.   Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. 

4.   Wanneer Van Blauw BV gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Van Blauw BV van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

1.   Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.   Levering vindt plaats bij Van Blauw BV, tenzij anders wordt afgesproken.

3.   Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 

4.   Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Van Blauw BV zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.

5.   Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Van Blauw BV kan tegenwerpen.

1.   De levertijden van Van Blauw BV zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2.   De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan Van Blauw BV door Van Blauw BV schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.

3.   De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Van Blauw BV later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Van Blauw BV niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Van Blauw BV iets anders hebben afgesproken. 

1.   De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

1.   De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Van Blauw BV schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 

1.   Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Van Blauw BV niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2.   Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Van Blauw BV. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Van Blauw BV niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

1.   Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.

2.   Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

1.   Hoewel Van Blauw BV zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

1.   De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal. 

2.   De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage
- voor schade ontstaan door ongevallen
- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

3.   Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

1.   De Klant vrijwaart Van Blauw BV tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Van Blauw BV geleverde producten en/of diensten. 

1.   De Klant moet een door Van Blauw BV geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2.   Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Van Blauw BV daarvan op de hoogte te stellen binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming. 

3.   Een consument moet uiterlijk binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming Van Blauw BV hiervan op de hoogte stellen.

4.   De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Van Blauw BV hierop gepast kan reageren. 

5.   De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Van Blauw BV.

6.   Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Van Blauw BV andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

1.   De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Van Blauw BV.

2.   De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Van Blauw BV ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

1.   Wanneer Van Blauw BV een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

1.   Van Blauw BV is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2.   Wanneer Van Blauw BV aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3.   Van Blauw BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4.   Wanneer Van Blauw BV aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5.   Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

1.   Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Van Blauw BV vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

1.   De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Van Blauw BV toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2.   Is de nakoming van de verplichtingen door Van Blauw BV nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Van Blauw BV in verzuim is. 

3.   Van Blauw BV mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Van Blauw BV kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

1.   In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Van Blauw BV door de Klant niet aan Van Blauw BV kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2.   Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer­virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen

3.   Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Van Blauw BV 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Van Blauw BV kan nakomen. 

4.   Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Van Blauw BV de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 

5.   Van Blauw BV hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Van Blauw BV hiervan voordeel heeft. 

1.   Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Van Blauw BV de overeenkomst aanpassen. 

1.   Van Blauw BV mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2.   Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Van Blauw BV altijd doorvoeren. 

3.   Ingrijpende wijzigingen zal Van Blauw BV zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4.   Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

1.   De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Van Blauw BV aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Van Blauw BV. 

2.   Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

1.   Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2.   Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Van Blauw BV bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

1.   Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Van Blauw BV is Nederlands recht van toepassing. 

2.   De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Van Blauw BV is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Van Blauw BV, tenzij de wet iets anders bepaalt.