Transaparantie en btrouwbaarheid 

Bij on staan heldere afspraken en transparante processen centraal. Geen verborgen kosten of verrassingen achteraf. Wat we beloven, maken we waar, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Helderheid in Afspraken

    We beginnen elk project met een gedetailleerd intakegesprek waarin we alle wensen en eisen van de klant bespreken. Op basis hiervan maken we een duidelijke offerte en planning, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. Onze kostenberekening is transparant en wordt duidelijk vermeld in de offerte. Eventuele extra kosten worden altijd eerst met je besproken voordat we verdergaan, zodat er geen verrassingen achteraf zijn.

  • Transparant Proces

    Ons proces verloopt in verschillende fasen: eerst een intakegesprek om alle details van het project te bespreken, gevolgd door het opstellen van een duidelijke offerte en een gedetailleerde planning. Gedurende het project houden we je op de hoogte van de voortgang via regelmatige updates per e-mail en telefoon. Na afronding van het project lopen we samen alles na om te zorgen dat het naar tevredenheid is uitgevoerd.

  • Consistente Communicatie

    We communiceren regelmatig via e-mail en telefoon. Tijdens het project krijg je wekelijkse updates van onze projectleider, die ook je vaste aanspreekpunt is voor al je vragen en zorgen. Mocht er tijdens het project een onverwacht probleem optreden, dan brengen we je direct op de hoogte, bespreken de situatie en bieden oplossingen aan. Pas na jouw goedkeuring gaan we verder met de aangepaste werkzaamheden.

  • Garantie en Referenties

    Wij bieden uitgebreide garanties op zowel ons werk als de gebruikte materialen. Als er na de oplevering problemen optreden, kun je altijd contact met ons opnemen en zorgen wij voor een snelle en effectieve oplossing. We hebben diverse referenties en klantbeoordelingen beschikbaar die de transparantie en betrouwbaarheid van ons werk bevestigen. Deze kun je vinden op onze website en op aanvraag verstrekken we ook specifieke referenties.

referenties

  • "Ik ben ontzettend blij met de inzet van Van Blauw. Ze werkten zelfs 's avonds door omdat er de volgende dag regen werd voorspeld. Dankzij hun flexibiliteit en harde werk was alles op tijd af en kon de regen geen schade veroorzaken. Echt topservice!"
    – Anna M.

  • "Tijdens ons project met Van Blauw stuitten we op enkele onverwachte uitdagingen toen de daklagen werden verwijderden en ontdekten dat sommige balken verrot waren. De communicatie was voortreffelijk: we ontvingen direct een fotoverslag van de situatie en aan het eind van de dag hadden we een gedetailleerde offerte in huis. Na onze goedkeuring kon het team de volgende dag al beginnen met het herstellen van de balken. Deze snelle en efficiënte aanpak heeft ons veel tijd en zorgen bespaard."
    – Erik de Vries

  • "Terugrekenend op de offertes kom je altijd uit op een realistische prijs. Gewoon eerlijke, transparante prijzen en topkwaliteit werk."
    – Sandra J.